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¿Qué son las cookies?
Una cookie es un fichero de pequeño tamaño que los sitios web envían al navegador y se descargan en su ordenador. Las cookies permiten que la página web almacene y recupere la información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de mejorar los servicios que se ofrecen y contribuir a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario.
Tipos de cookies
En función de quién gestione el dominio desde donde se envían las cookies y se traten los datos, se distinguirá entre cookies propias y cookies de terceros.
Las cookies también pueden clasificarse según el plazo de tiempo que permanezcan almacenadas en el navegador del usuario, distinguiéndose entre cookies de sesión o cookies persistentes.
Finalmente, en función de la finalidad para la que se trate la información recopilada, las cookies se pueden clasificar en las siguientes categorías:
- Cookies técnicas: permiten al usuario navegar por un sitio web y utilizar algunos de los servicios ofrecidos por el mismo (como, por ejemplo, las que sirven para recordar los elementos integrantes de un carrito de compra).
- Cookies de personalización: permiten que el usuario acceda al sitio web con unas características determinadas, como puede ser el idioma.
- Cookies de seguridad: sirven para impedir o dificultar los ataques contra el sitio web.
- Cookies de complemento para intercambiar contenidos sociales: los llamados plug-in, que permiten compartir contenidos en redes sociales.
- Cookies de análisis: permiten al responsable el seguimiento del comportamiento del usuario.
- Cookies publicitarias: permiten gestionar los espacios de publicidad del sitio web.
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Autorización para el uso de cookies
De conformidad con el aviso de cookies que aparece en el sitio web, el usuario puede consentir expresamente el uso de cookies que requieran consentimiento; sin embargo, el uso de cookies técnicas o necesarias no requiere de consentimiento. Sin perjuicio de todo ello, el usuario puede modificar la configuración de su navegador para rechazar el uso de las cookies.
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Cookies utilizadas en la web
En el portal web se utilizan diferentes tipos de cookies con distintas finalidades, a continuación, se enumeran las cookies empleadas:
Necesarias
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Caducidad |
| cookie_notice_accepted | Propia | Cookie de uso interno necesaria para el funcionamiento de la visualización de la política de cookies de la web. Esta cookie técnica nos permite conocer si ya se le ha mostrado el aviso de política de cookies de nuestro Sitio Web para no mostrarlo de nuevo. | 1 mes |
| sf-referrer | Propia | 1 día | |
| sf-session | Propia | 2 días | |
| sfpxs | Propia | 13 días |
Analítica
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Caducidad |
| __hssc | Hubspot | Seguimiento a las sesiones. | 30 minutos |
| __hssrc | Hubspot | Seguimiento de sesión. | Al finalizar la sesión |
| __hstc | Hubspot | La cookie principal para seguimiento de los visitantes. | 13 meses |
| hubspotutk | Hubspot | Esta cookie hace seguimiento a la identidad de un visitante. Se pasa a HubSpot en el envío de formularios y se usa al eliminar la duplicación de contactos. | 13 meses |
| _ga | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 2 años | |
| _gat_UA-111120507-1 | La cookie _gat_UA contiene asimismo el número de identidad (_gat_ <***>) de la cuenta de Google Analytics o del sitio web al que corresponde la cookie. | Al finalizar la sesión | |
| _gat_gtat_UA-111120507-1 | Esta cookie de Google Analytics es de análisis y sirve para medir como los usuarios interactúan con nuestra página web. | Al finalizar la sesión | |
| _gcl_au | Cookie Google Tag Manager. Se utiliza únicamente para activar las cookies optativas en caso de que el cliente las acepte. | Al finalizar la sesión | |
| _gid | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 1 día | |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar | Esta cookie se utiliza para detectar la primera sesión de página vista de un usuario. Este es un indicador de Verdadero/Falso establecido por la cookie. | 30 minutos |
| _hjFirstSeen | Hotjar | Esto se configura para identificar la primera sesión de un nuevo usuario. Almacena un valor verdadero/falso, que indica si esta fue la primera vez que Hotjar vio a este usuario. Los filtros de grabación lo utilizan para identificar nuevas sesiones de usuario. | Al finalizar sesión |
| _hjSession_2844044 | Hotjar | Una cookie que contiene los datos de la sesión actual. Esto da como resultado que las solicitudes posteriores dentro de la ventana de la sesión se atribuirán a la misma sesión de Hotjar. | 1 año |
| _hjSessionUser_2844044 | Hotjar | Cookie Hotjar que se establece cuando un usuario llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para conservar la identificación de usuario de Hotjar, única para ese sitio en el navegador. Esto garantiza que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá a la misma ID de usuario. | 30 minutos |
Publicidad
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Caducidad |
| _fbp | Meta Platforms, Inc. | Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios en tiempo real de terceros anunciantes. | 3 meses |
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