Aparecer en un fichero de morosos como ASNEF conlleva importantes desventajas, porque no solo las financieras, sino también otros tipos de empresas (como las compañías de teléfonos) pueden tener acceso a la información del registro, lo que obstaculiza llevar a cabo diversas operaciones (obtener un préstamo, contratar una línea de teléfono, etc.).
Es por ello que, ante la duda, resulta de vital importancia consultar si se está en ASNEF. En este artículo vamos a explicar cómo hacerlo.
¿Cómo puedo consultar si estoy en ASNEF?
Para ejercer el derecho de acceso a tus datos personales y así descubrir si te han incluido en ASNEF, puedes hacer la consulta online y también por correo ordinario, como vamos a ver a continuación.
Consulta por Internet
A su vez, existen dos formas de acceder a los datos de forma telemática:
Enviando un correo electrónico a Equifax
En este caso, debes en primer lugar cumplimentar este formulario, del cual hay que enviar una copia escaneada y debidamente firmada, tal como se indica en el mismo.
También se señala que hay que adjuntar copia escaneada legible por las dos caras del DNI, NIE, CIF o carnet de conducir. El CIF hace referencia al NIF de las personas jurídicas (la denominación CIF desapareció en 2008, pero se sigue utilizando con frecuencia). Además, es importante indicar el correo electrónico al que se tiene que enviar la respuesta.
Una vez que se hayan completado todos los apartados requeridos, el formulario se tiene que mandar a la dirección sac@equifax.es.
Dándose de alta en la página web de Equifax
Otra forma de consultar por Internet es crear una cuenta de usuario en el portal de Equifax, a través de este enlace. Para ello, hay que cumplimentar una serie de datos, y más adelante habrá que acreditar la identidad a través del DNI, pasaporte, etc.
Una vez completado todo el proceso y dado de alta en el portal, se puede hacer la consulta entrando aquí. La ventaja en este caso es que la respuesta será inmediata.
Consulta por correo ordinario
Para hacer la consulta por esta otra vía, hay que preparar un escrito que contenga la siguiente información:
- Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
- DNI, NIF o CIF.
- Domicilio en el que se desea recibir la respuesta.
- Indicación de que se solicita el derecho de acceso al fichero de ASNEF y al fichero de ASNEF Empresas.
- Fecha de envío y firma.
Al escrito hay que acompañar fotocopia del correspondiente documento acreditativo de la identidad, por ambas caras. Las personas que tengan certificado de ciudadano de la Unión, junto a este, tendrán que aportar fotocopia del pasaporte o documento de identidad de su país de origen.
La solicitud se debe enviar al apartado de Correos 10.546, 28080 Madrid.
¿Cuánto tarda ASNEF en contestar?
En principio, el plazo de respuesta es de un mes, a contar desde el momento en que la empresa responsable del fichero recibe la solicitud.
Ahora bien, el plazo se puede prorrogar otros dos meses si es necesario, teniendo el responsable del fichero que informar al interesado acerca de dicha prórroga, dentro del primer mes desde el momento en que se recibió la solicitud, y tendrá que indicar las razones de la demora.
Si apareces en ASNEF, la Ley de la Segunda Oportunidad puede ser la solución
La Ley de la Segunda Oportunidad es un mecanismo legal por el que las personas físicas insolventes, y que cumplen otros sencillos requisitos, pueden obtener la cancelación de sus deudas por vía judicial.
Una vez que las deudas son exoneradas, uno de los efectos es, precisamente, que los datos del deudor tienen que desaparecer de los ficheros de morosos en los que figure, sea ASNEF o cualquier otro. Además, otra importante ventaja es que se evita cualquier posible embargo, incluso suspendiéndose los que ya estén en marcha.
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